よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

商品は、全て海外で買い付けております。

現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。

ご決済から到着まで2~3週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。)


※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
 土日はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。


弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行っております。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく
恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
 ↓
当社発注(お取り寄せ)
 ↓ 7~10営業日前後
海外発送
 ↓ 5営業日前後
国内発送
 ↓ 1〜2日前後
到着


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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、
追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。

当社(日本)に返送された場合、着払い(お客様負担)にて再発送させていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

どの支払い方法がありますか

支払方法:クレジットカード、キャリア決済、Pay Pay、コンビニ決済による決済がご利用いただけます。

支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

PayPay決済:

・ ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。